La IA que brinda apoyo emocional gratuito a venezolanos tras los terremotos: así funciona
La iniciativa busca acompañar a quienes enfrentan las secuelas emocionales de la tragedia con una herramienta disponible las 24 horas.
Tras los devastadores terremotos que sacudieron recientemente a Venezuela y dejaron miles de víctimas y damnificados, una plataforma desarrollada con inteligencia artificial decidió poner su tecnología al servicio de quienes enfrentan las secuelas emocionales de la tragedia.
Se trata de Zeed, una plataforma de bienestar mental que anunció que durante los meses de julio y agosto ofrecerá de manera gratuita su asistente emocional con inteligencia artificial, llamado 'Zimona', a todas las personas que ingresen desde territorio venezolano.
En entrevista con Minuto60, Germán Giraldo, ingeniero y cofundador de la plataforma, explicó que la iniciativa busca brindar un primer espacio de escucha y acompañamiento emocional para quienes han sufrido las consecuencias del desastre.
"También hay que reconstruir la mente de los venezolanos"
Giraldo aseguró que, además de la reconstrucción de viviendas e infraestructura, será necesario atender el impacto psicológico que dejó la emergencia.
No solo hay que reconstruir la infraestructura que se perdió en Venezuela, sino que también hay que reconstruir la mente de los venezolanos, porque está bastante afectada. Hemos hablado con varias personas durante las últimas semanas y la afectación emocional es muy grande, afirmó.
Según explicó, la plataforma nació con el propósito de facilitar el acceso al bienestar mental para personas que, por diferentes razones, no pueden acudir a un profesional.
La idea surgió luego de que él mismo experimentara un cuadro de burnout tras cerca de 18 años ocupando cargos directivos en el sector corporativo.
"Renuncié al mundo corporativo y esa experiencia me llevó a crear Zeed junto con la psicóloga Tatiana, especialista en neurociencia, y Carlos Gómez, experto en inteligencia artificial", relató.
Miles de venezolanos buscan sobrevivir después de perderlo todo tras los terremotos del 24 de junio. Crédito: Colprensa.
¿Qué es 'Zimona' y cómo funciona?
La herramienta gratuita para los venezolanos es 'Zimona', un asistente emocional desarrollado con inteligencia artificial y entrenado por psicólogos y especialistas en salud mental.
Giraldo enfatizó que Simona no reemplaza una terapia psicológica, sino que funciona como un espacio de acompañamiento para que las personas expresen lo que sienten, identifiquen sus emociones y comiencen un proceso de reflexión.
Hace preguntas, ayuda a identificar posibles causas de lo que la persona está sintiendo y propone ejercicios de autoconocimiento. Pero es muy importante aclarar que no reemplaza la atención de un psicólogo y no está diseñada para atender casos de depresión severa o riesgo de suicidio, explicó.
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Disponible las 24 horas y sin costo en Venezuela
Uno de los principales beneficios de la plataforma es que puede utilizarse las 24 horas del día, sin necesidad de agendar citas.
Las personas que ingresen desde una dirección IP ubicada en Venezuela podrán acceder gratuitamente durante julio y agosto con preguntas ilimitadas.
"Muchas veces las personas no quieren contarle sus problemas a alguien por vergüenza. La inteligencia artificial ayuda a romper esa barrera. Además elimina la limitación del horario y del costo", señaló Giraldo.
Zeed habilitó 'Zimona' para que los venezolanos accedan gratis a la plataforma de asistencia emocional durante julio y agosto. Crédito: imagen suministrada.
Más allá de la inteligencia artificial
Además del asistente emocional, Zeed cuenta con otras herramientas enfocadas en el bienestar mental, entre ellas:
Un test para evaluar el estado del bienestar emocional.
Guías y mapas de autoconocimiento.
Planes de acción personalizados para fortalecer la salud mental.
Según sus creadores, estas herramientas buscan democratizar el acceso al acompañamiento emocional, especialmente en contextos de crisis humanitarias como la que actualmente vive Venezuela.
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¿Cómo acceder a 'Zimona'?
Los venezolanos interesados pueden ingresar a la página oficial de Zeed ingresando aqui desde cualquier computador o teléfono celular con conexión a internet.
Una vez dentro de la plataforma, podrán conversar con 'Zimona' de manera gratuita durante los dos meses habilitados para esta iniciativa.
Giraldo expresó su deseo de que la información llegue al mayor número posible de personas afectadas.
