Tarjeta Nequi: por esta razón no está funcionando para hacer pagos
Serias afectaciones a Nequi hoy 27 de mayo. Esto dice la página oficial de la app de transacciones.
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Durante este 27 de mayo, varios usuarios de Nequi reportaron fallas relacionadas con la operación de la app, sobre todo con la Tarjeta Débito Nequi Visa, especialmente en pagos y movimientos asociados al producto financiero.
Frente a la situación, la plataforma explicó dentro de la aplicación que actualmente adelanta una “actualización tecnológica” de la tarjeta con el objetivo de mantener sus servicios “a la vanguardia” y mejorar la experiencia de los usuarios.
La compañía aseguró que la afectación se concentra en la Tarjeta Débito Nequi Visa y que el resto de servicios continúan funcionando normalmente.
¿Está dañada la tarjeta Nequi?
Según el mensaje publicado en la aplicación, los usuarios todavía pueden realizar operaciones como enviar o recibir dinero entre cuentas Nequi, hacer transferencias hacia Bancolombia y otros bancos, retirar plata en cajeros y realizar pagos mediante QR y llaves digitales.
La situación generó dudas entre usuarios en redes sociales, especialmente porque inicialmente se reportaron inconvenientes en varios servicios de la plataforma.
Usuarios siguen atentos al restablecimiento total
Nequi recomendó consultar el estado actualizado de los servicios a través de sus canales oficiales y su micrositio de monitoreo en tiempo real.
La caída parcial de la Tarjeta Débito Nequi Visa ocurre en medio del crecimiento de las billeteras digitales en Colombia, donde millones de personas utilizan estos servicios para compras, pagos y movimientos diarios.
¿Nequi está caído hoy?
Sin embargo, en horas de la mañana del miércoles hubo fallas el ingreso a la aplicación, los envíos a Bancolombia, las transferencias entre cuentas Nequi y los movimientos desde Bancolombia hacia Nequi. La situación también impacta los retiros en cajeros, corresponsales Nequi y corresponsales Bancolombia. Pero, sobre las 10:00 a.m. ya estaban solucionados.
La caída generó preocupación entre usuarios que utilizan la aplicación como principal medio para pagos, transferencias y retiros diarios. En redes sociales comenzaron a multiplicarse las quejas de personas que no han podido ingresar a la app o completar operaciones financieras.
La afectación toca prácticamente las funciones más utilizadas de la billetera digital, especialmente en horas laborales donde aumentan las transacciones.
estoy igual que pasa dijeron que se iba a restablecer a las 7:00 am y ya van a ser las 8:00 am tengo pago que realizar @Nequi https://t.co/RPIuRysri1
— lauraherre34 (@ela_salamanca09) May 27, 2026
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La situación ocurre en medio del crecimiento constante de Nequi en Colombia, plataforma que hoy es utilizada por millones de personas para manejar pagos, transferencias y compras digitales en el país.
