Galaxy Z Fold 8 dispara sus ventas mientras Apple enfrenta el escándalo del 'crackgate'
Samsung gana terreno en el mercado de plegables tras el debut del iPhone Duo. ¿Qué pasó con las ventas y qué problemas enfrenta Apple?.
La competencia entre Samsung y Apple por conquistar el mercado de los celulares plegables tiene un nuevo capítulo. El Galaxy Z Fold 8 registró un aumento de más del 20 % en sus ventas en Corea del Sur durante la semana posterior al lanzamiento del iPhone Duo, el primer dispositivo plegable de Apple, que ha enfrentado cuestionamientos por problemas en su pantalla interna.
El aumento se produjo entre el 23 y el 29 de octubre, fechas que coinciden con el debut comercial del teléfono de Apple. Según datos de la industria de telecomunicaciones surcoreana, recogidos por The Korea Herald, las ventas del dispositivo de Samsung crecieron más de un 20 % frente a la semana anterior. Sin embargo, no se divulgaron cifras exactas de unidades comercializadas.
El resultado llama la atención porque Apple había generado expectativa con su entrada al segmento de los teléfonos plegables. No obstante, las primeras semanas de comercialización estuvieron acompañadas de reportes de usuarios que encontraron grietas y líneas luminosas en la pantalla interna del iPhone Duo.
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¿Qué pasó con la pantalla del iPhone Duo?
El iPhone Duo salió al mercado el 23 de octubre y pocos días después comenzaron a circular reportes de compradores que mostraban daños en la zona de plegado de la pantalla. Algunos dispositivos presentaron grietas y líneas brillantes cerca de la bisagra, lo que generó preocupación sobre la durabilidad del equipo.
Ante las quejas, Apple reconoció el problema el 26 de octubre. La compañía explicó que la falla afectaba a un número reducido de unidades y recomendó a los usuarios con inconvenientes comunicarse con AppleCare para gestionar un reemplazo.
Hasta el momento, no se ha establecido públicamente la causa exacta de los daños ni su alcance total. El director ejecutivo de Apple, John Ternus, también señaló que solo un porcentaje muy pequeño de los dispositivos había sido devuelto por problemas relacionados con la pantalla.
Foldable iPhone Duo devices are reportedly breaking in large numbers, with displays failing along the hinge crease. Buyers in Japan, China, Australia, and other countries have reported the same issue. In some cases, the display reportedly fails while the phone is still on display in stores. The symptoms are identical: after just a few days of use, a black line appears across the screen.
— Play4Index (@Play4Index) October 23, 2026
¿Por qué aumentaron las ventas del Galaxy Z Fold 8?
El crecimiento de Samsung coincide con la polémica alrededor del dispositivo de Apple, aunque no hay pruebas concluyentes de que los compradores que devolvieron el iPhone Duo hayan cambiado directamente al Galaxy Z Fold 8.
También existen otros factores que pueden explicar el interés por el plegable surcoreano. En Corea del Sur, el equipo de Samsung tiene un precio considerablemente inferior al de su competidor. El Galaxy Z Fold 8 de 256 GB cuesta 2,28 millones de wones, mientras que el iPhone Duo parte de 3,29 millones de wones.
Además, Samsung ya había registrado una fuerte demanda antes de su lanzamiento. La serie Galaxy Z8 alcanzó 1,44 millones de pedidos anticipados en Corea del Sur, una cifra récord para una línea de teléfonos Galaxy.
¿Qué promociones lanzó Samsung para atraer compradores?
La compañía surcoreana también busca aprovechar el interés por sus dispositivos plegables mediante beneficios comerciales. Una de sus estrategias fue extender hasta el 30 de noviembre el periodo de inscripción al programa New Galaxy AI Subscription Club.
El plan ofrece un valor residual garantizado de hasta el 50 % del precio de referencia del equipo cuando se devuelve después de un año. Para los planes de dos y tres años, los porcentajes son del 40 % y el 25 %, respectivamente, bajo las condiciones del programa.
Samsung también ofrece bonificaciones de hasta 100.000 wones surcoreanos adicionales por entregar un teléfono usado a través de los cajeros Mintit. A esto se suma una campaña comercial de fin de año que se extenderá hasta el 31 de diciembre.
iPhone Duo vs Galaxy Z Fold 8 https://t.co/e2kWxNOyz4
— Apple Hub (@theapplehub) September 10, 2026
¿Cómo respondió Samsung a la polémica de Apple?
La compañía no dejó pasar los problemas de su competidor. Samsung publicó anuncios en redes sociales en los que hizo referencia a las dificultades de la pantalla del iPhone Duo y recordó su experiencia en el desarrollo de teléfonos plegables.
Entre los mensajes difundidos aparecieron frases como 'Folding is nothing new to us' (plegar no es nada nuevo para nosotros) y 'Folding. We know a thing or eight' (plegar, sabemos una cosa o varias).
De esta manera, Samsung busca reforzar su posición en un segmento en el que lleva varios años desarrollando dispositivos. Mientras tanto, Apple enfrenta el reto de responder a las inquietudes sobre su primer teléfono plegable y mantener el interés de los compradores.
