¿Competencia para Nequi? Así funcionará Claro Pay, la nueva billetera de Claro y el Grupo Aval
La aplicación correrá sobre dale!, saldrá entre octubre y noviembre, será gratis y tendrá paquetes prepago con precios especiales.
Claro Colombia y el Grupo Aval anunciaron este jueves una nueva versión de Claro Pay, la billetera digital de la operadora, que funcionará sobre dale!, la plataforma financiera del Grupo Aval, y que podrá abrir cualquier colombiano aunque no tenga línea Claro.
La app saldrá entre la última semana de octubre y la primera de noviembre, según Rodrigo de Gusmão, presidente de Claro Colombia. "Estamos felices, esta será una billetera amigable, confiable, segura, 24/7, interoperable y es gratis, con el respaldo de Aval", afirmó María Lorena Gutiérrez, presidenta del Grupo Aval.
Los dos directivos presentaron la alianza en el Claro Tech Summit 2026, en Cartagena (Bolívar). "Es una billetera para todos", dijo De Gusmão durante el lanzamiento.
¿Qué se podrá hacer con Claro Pay?
Con Claro Pay se podrá enviar plata al instante a cuentas de otros bancos y billeteras a través de Bre-B, el sistema de pagos inmediatos del Banco de la República.
La app también servirá para pagar facturas con código QR, con devolución de dinero en algunos pagos, y tendrá una red de más de 25.000 puntos en el país para depositar y retirar efectivo.
Gutiérrez la presentó en la rueda de prensa del evento como "la billetera digital que no se cae".
¿Qué ganan los usuarios prepago de Claro?
Los usuarios prepago podrán comprar recargas y paquetes de datos desde Claro Pay con condiciones y precios especiales, que según De Gusmão serán uno de los principales diferenciales de la billetera.
El presidente de Claro Colombia explicó que el 70 % de los clientes móviles de la compañía usa esa modalidad.
"Si usted ya tiene un celular, porque es gente Claro, y va a hacer una recarga, pues use el celular", dijo De Gusmão durante la presentación.
¿Claro Pay prestará plata?
Sí. Los usuarios de Claro Pay podrán pedir microcréditos y préstamos de consumo por montos pequeños a través del Grupo Aval, lo que De Gusmão describió como "el desvare" durante su intervención.
Las operaciones que las personas hagan en la billetera también servirán para que quienes no tienen historial en el sistema financiero empiecen a construirlo, según explicaron los dos directivos.
"La tecnología es el verdadero habilitador para romper barreras. Juntos estamos poniendo al servicio de los colombianos una herramienta ágil y segura que simplifica el manejo del dinero en el día a día", dijo Gutiérrez en el comunicado conjunto de las dos empresas.
¿Qué pone cada empresa en la alianza?
El Grupo Aval pone la plataforma de dale!, que le dará a Claro Pay el respaldo regulatorio, tecnológico y de operación, mientras Claro pone su red de telecomunicaciones, su cobertura y su base de clientes.
"Esta alianza representa un paso importante en la evolución de Claro Pay. Queremos que más personas puedan resolver necesidades financieras cotidianas desde el celular, mediante una experiencia sencilla y respaldada por las capacidades de Claro y Grupo Aval. Nuestra apuesta es integrar beneficios, conectividad, tecnología y plataformas estables en una solución útil para el día a día", afirmó De Gusmão en el comunicado.
"En Grupo Aval hacemos realidad las finanzas abiertas a través de tecnología que conecta a las personas con el sistema financiero. Esta alianza suma el alcance de un líder en telecomunicaciones como Claro con la potencia de nuestro ecosistema digital y la flexibilidad de dale!", señaló Gutiérrez.
¿Cuántos colombianos usan billeteras digitales?
El 62 % de las personas encuestadas en Colombia dijo usar billeteras móviles, según el Índice de Inclusión Financiera del Grupo Credicorp.
Aun así, el efectivo todavía representa cerca del 77 % de los pagos en el país, de acuerdo con las cifras que dieron los directivos de Claro y el Grupo Aval durante la presentación.
Nequi reportó cerca de 28 millones de usuarios en mayo, cuando cumplió 10 años de operación en Colombia.
