Entrevista | Cómo la tecnología transforma las pymes en Colombia y Latam: David Ortiz de Siigo

En entrevista con Minuto60, el CEO de Siigo Latam, David Ortiz, analiza el impacto de la inteligencia artificial y los hitos que consolidan a la compañía como referente regional.

Con más de 27 años de trayectoria en el sector, Ortiz ha logrado transformar la manera en que las pequeñas y medianas empresas (pymes) gestionan sus operaciones en América Latina.

Como CEO de Siigo Latam desde 2016, este colombiano, ingeniero industrial y administrador de empresas, ha liderado la expansión de una firma que hoy acompaña a más de 1,2 millones de clientes en seis países.

Durante su participación en la Colombia Tech Week 2026 hace unos días en Bogotá, conversamos con él sobre el presente y futuro de esta compañía y de cómo la misma se ha convertido en pieza fundamental para el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas no solo del país, sino del área que él lidera. 

¿Qué factor principal impulsa el modelo de crecimiento de Siigo y su reconocimiento como Endeavor Outlier?

El crecimiento de Siigo está impulsado por la combinación de tecnología, innovación y un profundo entendimiento de las necesidades de empresarios y contadores. Hemos construido un modelo capaz de escalar en distintos mercados de Latinoamérica, adaptándonos a las particularidades de cada país. Actualmente, destinamos más del 20% de nuestros ingresos a la innovación y hemos multiplicado por más de siete nuestro crecimiento en los últimos años. Este desempeño es precisamente lo que nos ha llevado a ser reconocidos como Endeavor Outlier 2026, una distinción que destaca al 10 % superior de empresas de la red global de Endeavor por su escalabilidad y desempeño sostenido. Este reconocimiento llega además en un momento clave, pues celebramos un nuevo aniversario bajo el concepto 'Todo Cuenta' reafirmando nuestro compromiso con un ecosistema más digital y competitivo.

David Ortiz, CEO de Siigo, ha analizado en los últimos años el impacto de la inteligencia artificial y los hitos que consolidan a la compañía como referente regional. Siigo

¿Cuál es la promesa de valor central tras el relanzamiento de Siigo Nube para las pymes?

Nuestra promesa es simplificar la gestión para que los empresarios dediquen menos tiempo a tareas operativas y más a hacer crecer sus negocios. Esta nueva etapa integra la inteligencia artificial directamente en la experiencia de Siigo Nube. Desde agosto, contamos con un Agente IA incluido sin costo y la posibilidad de conectarnos con ChatGPT y Claude, ampliando las capacidades de interacción con la información. En 2025, solo en Colombia, a través de nuestra plataforma se emitieron 167 millones de facturas, lo que demuestra la escala que alcanzamos cuando la tecnología responde a necesidades concretas.

Según la visión expuesta en el panel, ¿cuál es el rol estratégico de la inteligencia artificial?

La inteligencia artificial es un habilitador de eficiencia. Su objetivo no es reemplazar a las personas, sino procesar grandes volúmenes de información para que los equipos dediquen su tiempo a actividades que requieren criterio y relación humana. En Siigo, la usamos para analizar millones de interacciones, permitiéndonos identificar patrones y comprender mejor a nuestros clientes. Nuestro enfoque es potenciar las capacidades humanas, nunca sustituirlas.

¿A quiénes está dirigida principalmente la tecnología de Siigo?

Nuestras soluciones están diseñadas para pymes y contadores. Para los empresarios, buscamos reducir la carga operativa y facilitar la toma de decisiones; para los contadores, el objetivo es liberar tiempo para que puedan concentrarse en el análisis estratégico de sus clientes. Al final, desarrollamos tecnología a partir de problemas reales para permitir que las personas trabajen de manera más sencilla y eficiente.