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Nequi anuncia nueva opción de crédito para comprar en comercios físicos: así funcionará

Nequi y Redeban habilitarán el pago con crédito en comercios físicos mediante los datáfonos de la red.

Andrés Vásquez - CEO de Nequi - Crédito: Foto: Nequi
Andrés Martín Piñeros
Andrés Martín PiñerosPeriodista
27 AGO 2026 - 16:18Actualizado: 27 AGO 2026 - 16:18

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Nequi anunció una nueva alternativa para sus usuarios que tengan un crédito preaprobado que podrán utilizarlo para pagar compras en establecimientos físicos que cuenten con datáfonos de Redeban. La medida amplía las opciones que actualmente existen para utilizar el Crédito Nequi, que hasta ahora también podía destinarse a compras en comercios digitales habilitados.

La alianza entre Nequi y Redeban comenzará a implementarse de manera gradual y posteriormente se extenderá a más establecimientos. La apuesta es aprovechar la amplia red de pagos de Redeban para que el crédito disponible en la aplicación pueda utilizarse directamente al momento de hacer una compra en una tienda física.

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Redeban cuenta actualmente con más de 340.000 datáfonos y tiene presencia en el 98 % de los municipios del país. Esto abre la posibilidad de que el nuevo mecanismo llegue progresivamente a una gran cantidad de comercios y usuarios en Colombia.

¿Cómo funcionará el pago con Crédito Nequi en los comercios?

El proceso comenzará cuando el cliente indique en el establecimiento que quiere pagar con Nequi. El comercio seleccionará esta opción en el datáfono de Redeban e ingresará el número de celular asociado a la cuenta del cliente.

A partir de ese momento, la solicitud de pago llegará a la aplicación Nequi y el usuario podrá revisar el monto de la compra y, si cuenta con una oferta de crédito preaprobada, tendrá la posibilidad de escogerla como forma de pago.

En caso de aceptar el crédito, la persona podrá conocer en la aplicación las condiciones del préstamo antes de desembolsarlo. Una vez cumplidos los requisitos, Nequi realizará el desembolso destinado al pago de la compra y el comercio recibirá la confirmación de la transacción.

imagen dada

Nequi anuncia nueva forma de pagos con créditos.

Después de completar la operación, el usuario podrá consultar desde la aplicación la información relacionada con el crédito, incluido el monto desembolsado y la fecha de pago.

¿Cuántos colombianos podrían utilizar esta nueva opción?

De acuerdo con las compañías, aproximadamente 1 millón de usuarios ya tienen uno o más créditos activos con Nequi. Con la nueva alternativa, más de 3 millones de personas que cuentan con un crédito preaprobado podrían llegar a utilizarlo para realizar compras en puntos físicos, a medida que el servicio sea habilitado en más establecimientos.

Nequi tiene presencia actualmente en los 32 departamentos del país y cuenta con más de 29 millones de usuarios en Colombia, según la información entregada por la compañía.

Andrés Vásquez, CEO de Nequi, explicó que la intención es que el crédito pueda estar disponible en situaciones cotidianas en las que las personas necesiten una alternativa adicional para realizar una compra, siempre teniendo en cuenta la capacidad de pago de cada usuario.

Desde Redeban, su presidente ejecutivo, Andrés Felipe Duque, señaló que la alianza busca aprovechar la infraestructura de pagos de la compañía para ampliar las alternativas de financiación disponibles en el momento de la compra.

Un punto importante es que no todos los usuarios tendrán acceso automáticamente a un crédito. La posibilidad de utilizar esta opción depende de que la persona tenga una oferta preaprobada y de la evaluación que realiza Nequi bajo sus políticas de riesgo de crédito.

La nueva alternativa, por ahora, tendrá una implementación progresiva. Esto significa que no todos los datáfonos de Redeban estarán habilitados desde el primer momento, sino que la cobertura irá aumentando conforme avance el despliegue de la alianza.

Con este movimiento, Nequi busca llevar una herramienta que ya utilizan millones de personas en la aplicación al escenario de las compras presenciales, mientras Redeban incorpora una nueva alternativa de pago dentro de su amplia red de datáfonos.

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