Avianca sorprende con anuncio para sus pasajeros tras polémica con Petro: esto dijeron
Avianca anunció cambios en sus vuelos Business, incluida una nueva cabina con suites que comenzará a llegar desde 2027.
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Avianca anunció este martes, 8 de septiembre, cambios en su experiencia de clase Business, entre ellos la incorporación de nuevas suites para vuelos desde y hacia Europa y Nueva York operados en Boeing 787.
El anuncio se conoce días después de la polémica que ha enfrentado a la aerolínea con el expresidente Gustavo Petro, luego de que Avianca cancelara los tiquetes que había adquirido para viajar entre Bogotá y Ciudad de México. La compañía explicó que la decisión estuvo relacionada con las regulaciones estadounidenses aplicables debido a la inclusión de Petro en la lista de sanciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC).
Ahora, después de que el expresidente volviera a referirse al episodio y en medio de las reacciones que ha generado la disputa, Avianca presentó una actualización de su producto Business Class, en un evento exclusivo en Bogotá en el que estuvo presente Minuto60. La compañía aclaró que las nuevas modificaciones corresponden a la evolución de su experiencia de viaje y no las relacionó públicamente con la controversia con Petro.
¿Qué anunció Avianca para sus vuelos?
La principal novedad estará en la cabina Business de los Boeing 787 que operan vuelos desde y hacia Europa y Nueva York. A partir de 2027 comenzará la incorporación de una nueva configuración con suites que tendrán puerta y divisor para aumentar la privacidad.
Los asientos mantendrán la posibilidad de reclinarse hasta 180 grados y convertirse en cama, mientras que la nueva configuración también tendrá mesas más amplias, pantallas 4K y conectividad Bluetooth.
Evento de Avianca donde anunció cambios en su experiencia.
La compañía anunció además nuevos audífonos con cancelación de ruido y otros elementos destinados a los pasajeros de esta cabina.
La propuesta gastronómica tendrá modificaciones. Avianca informó que el nuevo menú fue desarrollado por los chefs Álvaro Clavijo, de El Chato, y Rafael Buitrago, de Elvia Barichara.
La oferta estará inspirada en sabores y productos latinoamericanos y será presentada en una nueva vajilla. También se anunciaron opciones específicas para algunas rutas internacionales: Home Burgers en vuelos desde Bogotá y Medellín hacia Europa y productos de Castello Monte Vibiano en rutas desde Europa.
#Empresas | Avianca anuncia cambios y renovación en su experiencia para viajeros.
— Minuto60 (@minuto60com) September 9, 2026
La aerolínea presentó nuevas mejoras en sus servicios, entre ellas la Sala VIP Diamond Internacional, Insignia Check-In y otras novedades para pasajeros que viajan desde Colombia hacia destinos en… pic.twitter.com/WWkuF1K9U9
“En Avianca y Gol tenemos el compromiso de ofrecer una gran experiencia. Insignia refleja esa visión, buscando superar las expectativas de nuestros clientes más exigentes, en cada vuelo y en cada detalle. Asimismo, Magno, el nuevo estatus de Lifemiles y Smiles, reconoce a nuestros clientes más fieles con beneficios y servicios personalizados y exclusivos. La confianza y preferencia de los más de 48 millones de miembros de nuestros programas de fidelidad confirman nuestro vínculo a largo plazo con quienes nos eligen”, señaló Adrián Neuhauser, CEO de Grupo Abra.
¿Qué otros cambios prepara Avianca?
Avianca también informó que continuará ampliando su oferta de entretenimiento a bordo y avanzando progresivamente con la conectividad Wi-Fi en su red.
La compañía señaló además que Business Class Américas está disponible en las rutas dentro del continente, mientras que en Bogotá continuará la atención preferencial para los pasajeros de INSIGNIA y el acceso a salas VIP.
Otro de los anuncios corresponde a la renovación de la Sala Gold Internacional del Aeropuerto Internacional de El Salvador, que tendrá un nuevo diseño inspirado en la geografía y los volcanes del país.
Más de 850 tripulantes fueron capacitados
Como parte de la actualización de su producto Business, Avianca informó que más de 850 tripulantes de cabina participaron en el programa Business Class Specialist, enfocado en aspectos relacionados con etiqueta y hospitalidad.
Las nuevas suites serán incorporadas progresivamente desde 2027. La aerolínea no precisó en el anuncio la fecha exacta de entrada en operación de la nueva cabina ni las primeras rutas que recibirán esta configuración.
