¿Quién es Santiago Daza? El joven que protagonizó polémica con Delta tras ser bajado de un vuelo
Un viaje a Estados Unidos terminó en polémica para Santiago Daza, quien denunció que Delta lo bajó del avión tras una discusión por su asiento.
Santiago Daza pasó de ser un pasajero que se preparaba para viajar desde Bogotá hacia Estados Unidos a convertirse en protagonista de una polémica que rápidamente llegó a las redes sociales. El joven denunció que fue obligado a abandonar un avión de Delta en el Aeropuerto Internacional El Dorado, luego de una discusión que comenzó por un cambio de asiento y terminó involucrando a la tripulación y al capitán de la aeronave.
El episodio ocurrió el 9 de septiembre de 2026, antes del despegue del vuelo. Daza registró parte de la situación con unas gafas inteligentes con cámara y posteriormente publicó las imágenes en sus redes sociales. El video superó los 6 millones de reproducciones, lo que hizo que su caso se volviera viral.
En sus redes sociales, donde aparece como @sadz2210, Daza ha publicado fotografías y videos de sus viajes por Estados Unidos, incluidos contenidos relacionados con Disney. No obstante, la información pública disponible sobre su profesión y su familia es limitada.
El cambio de vuelo afectó el itinerario original de Santiago Daza y le generó costos adicionales, según su relato. IG: sadz2210
¿Quién es Santiago Daza?
Santiago Daza es el joven colombiano que denunció públicamente el incidente ocurrido en un vuelo de Delta que salió de Bogotá con destino a Estados Unidos. Su nombre comenzó a circular ampliamente después de que difundiera en redes sociales un video grabado con sus gafas inteligentes durante la discusión con la tripulación.
De acuerdo con las publicaciones revisadas por este medio, Daza utiliza sus redes sociales para compartir parte de sus experiencias personales y viajes. En Instagram aparece como @sadz2210, cuenta desde la cual también ha publicado contenido relacionado con el caso.
Según sus propias publicaciones, Daza se encontraba en Bogotá para tomar un vuelo hacia Estados Unidos y tenía previsto llegar a Orlando, destino al que hizo referencia después del incidente.
“Yo solo querí devolverme a Orlando. Un saludo a Monica! Que era la persona a mi lado que siempre me defendió contra esta injusticia que la tripulación de @delta escaló innecesariamente”, escribió.
¿Cómo comenzó la polémica con Delta?
El conflicto comenzó cuando integrantes de la tripulación le solicitaron a Daza que cediera el asiento que tenía asignado para permitir que una mujer pudiera sentarse junto a su esposo.
Según el relato del joven, inicialmente aceptó la solicitud. Sin embargo, cuando observó el asiento que le ofrecían como alternativa, decidió no cambiarse porque, según explicó, era más pequeño e incómodo.
La situación escaló cuando otro integrante de la tripulación se acercó para hablar con él. Daza aseguró que percibió una actitud que le generó desconfianza y decidió comenzar a grabar con sus gafas. “Después se acercó otro tripulante con una actitud superpesada. Me preguntó mi nombre y, como sentí rara la situación, le dije que iba a grabar. Apenas prendí, se molestó muchísimo con que lo grabara”, relató.
En la grabación se escucha a un trabajador pedirle que deje de registrar la situación. Daza, por su parte, pidió hablar directamente con el capitán para conocer la razón de la decisión.
“¿Y yo puedo hablar con el capitán?”, preguntó. La respuesta que recibió fue que la decisión ya estaba tomada: “Ya el capitán tomó la decisión”, según quedó registrado en el video difundido por el pasajero.
¿Por qué lo bajaron del avión?
Daza sostiene que la decisión de retirarlo del vuelo estuvo relacionada con el conflicto por el asiento y con el hecho de que comenzó a grabar la situación. En medio de la discusión, cuestionó que el capitán hubiera tomado una determinación sobre su permanencia en el avión sin haber hablado directamente con él.
“Pero es que el capitán ni siquiera me ha hablado ni nada, o sea, y yo no estoy haciendo nada, es que no me parece que me bajen”, manifestó.
Finalmente, le informaron que no podía continuar en el vuelo. El joven tomó sus pertenencias y abandonó la aeronave. “Estaba frustrado, pero agarré mis cosas y me bajé”, contó posteriormente.
Delta posteriormente lo reubicó en otro vuelo, pero Daza afirmó que la modificación alteró su itinerario y le generó gastos adicionales. También aseguró que presentó un reclamo formal ante la compañía.
La aerolínea, por su parte, defendió la actuación de su tripulación y sostuvo que la seguridad de pasajeros y trabajadores está por encima de todo y que los viajeros deben seguir las instrucciones impartidas por la tripulación.
¿Qué dijo Santiago Daza después del incidente?
La controversia no terminó cuando Daza abandonó el avión. Después de que el video se viralizara, el joven continuó contando su versión en redes sociales y cuestionó la respuesta que recibió de Delta.
Según afirmó, la compañía le ofreció US$150 como compensación, propuesta que decidió rechazar porque considera injustificada la decisión de retirarlo del vuelo. También sostuvo que la aerolínea le informó posteriormente que no existía un reporte del capitán o de la tripulación sobre el incidente.
“Delta me reubicó, pero perdí mi itinerario y tuve gastos extras. Tengo los videos y ya estoy haciendo el reclamo formal porque la verdad me parece una locura que algo así haya terminado de esta manera”, manifestó.
El caso también quedó marcado por una frase que Daza publicó al referirse al viaje que intentaba realizar hacia Orlando:
“Yo solo querí devolverme a Orlando. Un saludo a Monica! Que era la persona a mi lado que siempre me defendió contra esta injusticia que la tripulación de @delta escaló innecesariamente”.
Mientras el joven insiste en que continuará con su reclamación, el episodio abrió un debate en redes sociales sobre los cambios de asiento, las instrucciones de las tripulaciones y la grabación de situaciones que ocurren dentro de los aviones.
