Por impedir que se colara, mujer lanzó agua caliente a funcionaria de TransMilenio
Los hechos ocurrieron en la estación San Mateo en Soacha, al sur de Bogotá. Las autoridades investigan el caso.
Un nuevo caso de intolerancia pone en la mira de las autoridades la inseguridad que viven tanto pasajeros como funcionarios dentro de los buses, portales y estaciones del sistema TransMilenio. En esta ocasión, la víctima fue una guardia de seguridad que intentó detener a una mujer que trató de ingresar a la estación San Mateo en Soacha, al sur de Bogotá, sin pagar su pasaje.
En ese momento, la agresora roció el rostro de la trabajadora con un líquido que, en primer lugar, parecía ser una sustancia corrosiva. No obstante, el sistema TransMilenio informó por medio de un comunicado de prensa que, una vez ocurrido el incidente, la vigilante fue trasladada de manera oportuna a un centro asistencial, donde recibió la respectiva valoración médica y posteriormente fue dada de alta.
Pese a la gravedad de las lesiones sufridas por la funcionaria, la entidad informó que la información que tiene, por ahora, es que el liquido usado por la presunta atacante fue agua caliente. La supuesta agresora fue detenida por la Policía en el lugar de los hechos y un juez dictó en su contra medida de aseguramiento en centro carcelario, mientras avanza la investigación por lesiones personales con agentes.
Sobre este hecho, TransMilenio rechazó “de manera categórica todo acto de violencia, agresión e intolerancia en la ciudad”, e hizo un llamado “respetuoso pero contundente a la ciudadanía para evitar este tipo de comportamientos que afectan la convivencia y la integridad de quienes hacen parte del sistema”.
La presunta agresora fue detenida en el lugar de los hechos. Crédito: Policía Nacional.
Cifras sobre intolerancia y colados en TransMilenio
Este hecho se suma al ocurrido en diciembre pasado, cuando varios guardas de seguridad de TransMilenio fueron atacados con arma blanca mientras intentaban frenar a varios colados en el Portal 20 de Julio.
Ese episodio, que dejó al menos un trabajador herido, sumado al ataque denunciado en Soacha con agua caliente, evidencian un patrón preocupante: la evasión del pago del pasaje que no solo persiste, sino que cada vez, y con mayor frecuencia, termina en agresiones graves contra quienes intentan hacer cumplir las normas dentro del sistema de transporte.
Otro dato que preocupa a las autoridades tiene que ver con el número de colados en el sistema: según datos oficiales, alrededor de 15 de cada 100 usuarios ingresan de manera irregular, lo que equivale a un porcentaje de evasión cercano al 15 %.
Otras estimaciones señalan que millones de pasajes no fueron validados en 2024, con tasas de evasión alrededor del 16 %, lo que en términos absolutos representa decenas de millones de viajes sin pago y pérdidas cercanas a los 262.000 millones de pesos para la ciudad.
